Privacybeleid

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens: E-mailadres, naam (optioneel), wachtwoord (versleuteld)
• Gebruiksgegevens: Studieresultaten, voortgang, quiz scores
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Betalingsgegevens: Bij aankopen worden betalingen verwerkt via Stripe. Wij slaan geen creditcardgegevens op.

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het leveren van onze studiediensten en het bijhouden van uw voortgang
• Het verwerken van betalingen
• Het verbeteren van onze diensten
• Het verzenden van belangrijke service-updates (geen marketing zonder toestemming)
• Het analyseren van websitegebruik via Google Analytics 4

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst: Om onze diensten aan u te kunnen leveren
• Toestemming: Voor het plaatsen van analytische cookies
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten
• Wettelijke verplichting: Voor het bewaren van financiële administratie

Wij delen uw gegevens alleen met de volgende partijen:

• Firebase (Google): Voor authenticatie en database opslag
• Stripe: Voor betalingsverwerking
• Google Analytics: Voor website-analyse (geanonimiseerd na consent)
• Google Cloud: Voor hosting van onze diensten

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Alle verwerkers zijn AVG-compliant en hebben verwerkersovereenkomsten met ons gesloten.

• Accountgegevens: Tot 2 jaar na laatste activiteit of tot u uw account verwijdert
• Studieresultaten: Zolang uw account actief is
• Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Analytische gegevens: 26 maanden (Google Analytics standaard)

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens
• Beperking: U kunt de verwerking laten beperken
• Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een standaardformaat ontvangen
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onderstaande gegevens.

Wij gebruiken cookies om onze website te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Voor meer informatie over ons cookiebeleid, zie onze Cookieverklaring.

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Dit omvat:

• SSL/TLS-versleuteling voor alle dataverkeer
• Versleutelde opslag van wachtwoorden
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens